Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece Skytec?

Skytec ofrece computadoras, componentes, periféricos y accesorios tecnológicos, tanto para usuarios individuales como para empresas.

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2. ¿Puedo solicitar un equipo personalizado?

Sí, ofrecemos ensamblaje de computadoras personalizadas según tus necesidades y presupuesto.

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3. ¿Ofrecen asesoría para elegir el mejor equipo?

Sí, contamos con expertos que te guiarán en la selección del mejor equipo o componente para ti.

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4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y pago en efectivo en tienda.

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5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío de un pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de producto. Generalmente, los envíos tardan entre 2 a 7 días hábiles.

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6. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para verificar el estado de tu pedido.

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7. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días después de la compra, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y en perfecto estado.

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8. ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. El período de garantía varía según el fabricante.

 

9. ¿Ofrecen servicio técnico?

Sí, brindamos soporte técnico para productos adquiridos en Skytec, incluyendo diagnóstico y reparación.

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10. ¿Mis datos están seguros en su sitio web?

Sí, manejamos altos estándares de seguridad para proteger tu información personal y financiera.